Hesap Silme Talebi

Kan Ara uygulamasındaki hesabınızı silmek isterseniz aşağıdaki adımlardan birini izleyebilirsiniz. Hesabınız ve ilişkili tüm kişisel verileriniz, ilgili mevzuat gereği belirli bir süre içerisinde kalıcı olarak silinecektir.

1. Uygulama Üzerinden Silme

Uygulama içindeki Ayarlar > Hesabı Sil seçeneğini kullanarak hesabınızı doğrudan silebilirsiniz. Bu işlem geri alınamaz.

2. E-posta Üzerinden Talep

Eğer uygulamaya erişemiyorsanız veya manuel olarak silme talep etmek istiyorsanız, aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderebilirsiniz:

• Ad Soyad
• Uygulamaya giriş yaptığınız e-posta adresi
• “Hesabımın silinmesini talep ediyorum” ifadesi

Gönderim adresi: destek@kanara.com.tr

Silme Süreci

• Talebiniz alındıktan sonra en geç 7 gün içinde işleme alınır.
• Silinen veriler geri getirilemez.
• Yasal yükümlülükler gereği bazı kayıtlar (ör. geçmiş işlemler) anonim hale getirilerek saklanabilir.

Veri Güvenliği

Silme süreci boyunca verileriniz güvenli bir şekilde korunur. Silme işlemi tamamlandığında size bilgilendirme e-postası gönderilir.

İletişim

Her türlü soru veya destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@kanara.com.tr

Web: www.kanara.com.tr